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POLITICA DE DEVOLUCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y con su empaque original. El cliente es responsable de los costos de envío para la devolución. Una vez recibido y revisado el producto, se procesará el reembolso dentro de los 10 días hábiles.

Las piezas personalizadas o hechas a medida no son aptas para devolución, excepto en casos de defectos de fabricación, en cuyo caso todos los gastos correrán a cargo de Inma Torres.

En caso de que se trate de una devolución por error de Inma Torres, el comprador a de avisar enviando un e-mail a hola@inmatorres.com lo antes posible para solucionarlo. Esta devolución no implicará ningún coste adicional para el comprador. Y los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado correrán a cargo de Inma Torres.

No somos responsables de cualquier error en la dirección de envío indicada por el comprador. Y por tanto los gastos extra de la nueva gestión de envío correrán a cuenta del comprador. Por eso es muy importante que el comprador repase todos los datos antes de proceder a la compra.